Tres procedimientos de banco con ficha técnica completa
Cada servicio tiene su propio código de entrada, descripción del proceso, rango de plazos y tarifa de referencia.
← Volver al inicioValoración inicial
La pieza se revisa en presencia del propietario. Se describe el estado, el trabajo recomendado y la tarifa de referencia. Sin costo.
Autorización y registro
El propietario autoriza el trabajo. Se emite una hoja de ingreso con el código de entrada, la descripción y el rango de plazo acordado.
Ejecución y documentación
El trabajo se ejecuta y se documenta. La pieza sale con las lecturas, fotografías o lista de repuestos según el procedimiento, junto con el período de cobertura si aplica.
Regulación y ajuste de marcha
Procedimiento de banco para relojes mecánicos que adelantan o atrasan pero están estructuralmente en buen estado. El reloj se coloca en la máquina de medición y se toman lecturas en cinco o seis posiciones, registrando tasa, amplitud y error de batida para cada una. El técnico ajusta el regulador y, donde el calibre lo permite, el taco de la espiral y el equilibrado del volante, retestando después de cada cambio.
Si la máquina indica que la regulación sola no puede resolver el desvío —pivote desgastado, muelle real cansado, lubricante seco— se explica al propietario y se describe el programa extendido como opción, sin que se genere ninguna presión. La pieza se observa en la devanadera durante 48 horas antes de la devolución.
- Apto para calibres manuales y automáticos de cualquier origen
- Lecturas antes y después entregadas al propietario
- Observación 48 h en devanadera incluida
- Derivación honesta si el problema requiere banco completo
Reensarte de perlas y cuentas
Reensarte manual para hilos de perla y cuentas cuyo hilo se ha estirado, decolorado o comenzado a deshilachar. Se emplea el método tradicional de nudo entre cada pieza, que protege el collar si el hilo llega a partirse: como cada cuenta está anclada de forma independiente, no hay dispersión.
Antes de retirar el hilo viejo, el banco registra fotográficamente el orden y la orientación de cada cuenta, ya que los collares frecuentemente están graduados o dispuestos en una secuencia que el propietario no ha advertido. El hilo —de seda o sintético— se selecciona según el peso de las cuentas y el diámetro de la perforación. La longitud final se confirma con el propietario antes de comenzar a anudar. Las perlas se limpian únicamente con métodos seguros para el nácar: sin ultrasonido, sin solventes.
- Nudo individual entre cada pieza
- Registro fotográfico previo del orden de las cuentas
- Sin ultrasonido ni solventes sobre el nácar
- Revisión e inspección del cierre incluida
Programa de banco para complicaciones y cronógrafos
Servicio extendido para relojes con mecanismos adicionales que quedan fuera del servicio estándar. Cada módulo se separa del calibre base, se desmonta, se limpia e inspecciona individualmente, con atención particular a los componentes de acoplamiento que suelen desgastarse primero: embrague de cronógrafo, martillo y levas de corazón, muelles de los saltadores de calendario y corrector de fecha.
Los repuestos desgastados se consiguen en stock de fábrica cuando existe y en proveedores especializados cuando no, y el propietario recibe por escrito a qué categoría pertenece cada uno. El ensamble va seguido de un ciclo funcional de todas las complicaciones, un avance de calendario durante un mes completo y 96 horas de observación de marcha en múltiples posiciones.
- Desmontaje individual de cada módulo
- Ciclo funcional completo de todas las complicaciones
- 96 h de observación en posiciones múltiples
- Fotografías del movimiento en tres etapas
- 12 meses de cobertura sobre el trabajo ejecutado
| ¿QUÉ NECESITA? | ENT-01 Regulación |
ENT-02 Reensarte |
ENT-03 Complicaciones |
|---|---|---|---|
| Reloj que adelanta o atrasa sin daño estructural | ✓ | — | — |
| Collar de perlas con hilo estirado o deshilachado | — | ✓ | — |
| Cronógrafo que no arranca o no regresa a cero | — | — | ✓ |
| Fase lunar descalibrada o calendario que salta mal | — | — | ✓ |
| Reloj con desvío que puede tener causa mecánica | Valoración | — | — |
Si no está seguro de cuál aplica, la valoración inicial —sin costo— determina el procedimiento adecuado.
Valoración inicial sin costo
Ningún encargo genera cargo antes de la autorización expresa del propietario.
Documentación de resultados
Lecturas, fotografías o lista de repuestos según el procedimiento. Siempre incluida, nunca opcional.
Plazo comunicado como intervalo
El banco no promete fechas únicas cuando hay incertidumbre. El rango es la figura que se comunica.
Derivación a especialistas
Cuando el trabajo excede el banco —tasación, certificación gemológica, reparación de caja— el propietario recibe orientación hacia quién puede ayudarle.
Privacidad de la información
Los datos del propietario y la información sobre la pieza se manejan con reserva y no se comparten con terceros sin autorización.
Comunicación proactiva
Si un plazo se modifica por causas externas —retraso en repuestos, por ejemplo— el propietario recibe notificación antes de que venza el intervalo original.
Regulación y ajuste de marcha
COP 490.000
- — Lecturas en 5–6 posiciones
- — Observación 48 h en devanadera
- — Hoja de medición antes/después
- — Derivación si se requiere banco completo
Reensarte de perlas y cuentas
COP 1.750.000
- — Nudo entre cada pieza
- — Registro fotográfico previo
- — Hilo según peso y perforación
- — Limpieza segura para nácar
- — Revisión e inspección del cierre
Programa de banco — Complicaciones
COP 4.100.000
- — Desmontaje por módulo
- — Observación 96 h múltiples posiciones
- — Fotografías en tres etapas
- — Lista de repuestos categorizada
- — 12 meses de cobertura
Las tarifas son de referencia. Si una pieza presenta condiciones que las modifican, el propietario lo sabe antes de autorizar el trabajo.
Describa su pieza y reciba orientación
Indique el calibre, la marca o el tipo de joya y el síntoma. El banco le confirma si corresponde a uno de los tres procedimientos o si debe dirigirse a otro especialista.
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